SERM – возможности и преимущества

SERM действует таким образом, чтобы те или иные бренды смогли добиться положительной репутации в сети. Search Engine Reputation management позволяет пользователям, которые рассматривают ту или иную компанию для начала сотрудничества, видеть отзывы исключительно привлекающего характера. Аббревиатура это и означает в переводе – «управление репутацией в поисковых системах». Для того, чтобы добиться хороших результатов, можно действовать, прибегнув к одному из нескольких доступных методов.

Размещение отзывов на агрегаторах

• Можно размещать положительные отзывы на отзовиках. В сети их много - ЯндексМаркет, продокторов, сервис Irecommend. Лучше всего попросить клиентов оставить отзыв на каком-либо ресурсе, подарив ему в качестве благодарности бонус или скидку на следующую покупку.
• Отзывы можно размещать на собственном сайте. Тогда лучше добавить логотип компании, которая оставила положительный отзыв. Это повышает доверие к бренду.

Выявление негатива, принятие мер по его устранению

Отрицательный отзыв, который был оставлен на сайте, необходимо проработать. Если он реальный - лучше всего дать ответную связь и закрыть негатив. В тех случаях, когда негативные комментарии появляются на сторонних ресурсах, подготавливается ответ – несколько положительных.

Добавление положительных отзывов

Получить хвалебные комментарии достаточно просто. Для этого можно прибегнуть к следующим источникам:

• Купить – это можно сделать на специальных сервисах, в огромном количестве доступных в интернете;
• Написать отзывы самостоятельно – их прописывают сотрудники SERM, используя различные имена и адреса электронной почты;
• Стимулирование клиентов оставить положительные отзывы, обещая скидки, бонусы, различные подарки.

Что дает SERM

Меры SERM позволяют добиться увеличения количества привлекательных откликов о товаре, бренде, компании. Огромное количество компаний теряют заказчиков, попросту пренебрегая значением отзывов, оставленных в интернете. Используя методы управления репутацией в поиске, частные предприниматели, крупные компании получают больше возможностей, чтобы расти и развиваться.
SERM необходим каждому - он оказывает непосредственное влияние на увеличение продаж. Управление отзывами в сети достаточно сложная процедура, требующая определенного времени, специальной подготовки. Профессиональные действия – залог успеха и процветания компании, независимо от рода деятельности.